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Stesso problema. Merce sparita!

Inviata da Laura. 30 dic 2013 17 Risposte

Io ho il medesimo problema. Pagamento fatto, 3 mesi fa, merce non arrivata e non mi si dice dove sia. Carabinieri e legale mi dicono che ho pieni diritti a vedere bolle e documenti. La ditta dice che sono documenti confidenziali ma a quanto pare non è vero. La denuncia mi sembra la soluzione unica.

pagamento

Miglior risposta

Molto spiacenti dei disagi che ultimamente notiamo accadono sempre più spesso, probabilmente ci duole dover riscontrare che ci sono semore più aziende poco professionale e seria e non osiamo immaginare dove finiscano le merci e per quale motivo non si riesca ad avere risposte concrete in merito. Speriamo che abbia tutta la documentazione cartacea a dimostrazione della presa in carico da parte dell'azienda di tale lavoro e pertanto Le consigliamo visto che non riesce ad avere alcuna risposta di rivolgersi immediatamente ad un legale per la gestione della pratica che le consiglierà come agire per la tutela dei suoi diritti. Inoltre considerando che ha già avuto modo di sentirli si rivolga anche ai Carabinieri per maggior tutela. Dal canto ns. è veramente un assurdità che un azienda, se tale la si può chiamare, agisca in tal modo restando impunita ed operante nel mercato.

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Proceda con denuncia

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7 GIU 2016

Logo Depac Depac

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Per caso era un'azienda di trento?

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22 NOV 2015

Logo Depac Depac

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Siamo davvero dispiaciuti come azienda ma anche a livello personale di ciò che le è accaduto. Ultimamente è sempre più frequente vedere e leggere di queste cose che portano molto rammarico a chi come Noi lavora nel settore da oltre trant'anni e cerca di cautelare il proprio cliente tutti i giorni, dal lavoro più piccolo a trasloco internazionale.
Distinti saluti,

Amministrazione
Botticelli Traslochi

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25 MAG 2015

Logo Botticelli Traslochi Botticelli Traslochi

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I documenti possono essere si confidenziali,ma essendo i tuoi mobili hai tutti i diritti di visionare bolle e documenti che lo riguardano,e nel caso in qui non ti volessero far vedere la documentazione puoi far valere i tuoi diritti di cliente e se necessario denunciare il fatto alle autorità competenti e avviare un azione legale contro la ditta.

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14 GEN 2015

Logo Consorzio Ghibli Consorzio Ghibli

3 Risposte

Anche se non è detto che spendendo di più si hanno servizi migliori, affidarsi a gente magari sconosciuta, è sempre un rischio, occorrerebbe ricordare che un traslocatore onesto viene a casa a fare un sopralluogo, che esiste un albo degli autotrasportatori consultabile on-line dove reperire almeno le informazioni base, per giunta un Traslocatore/ Autotrasportatore degno di fiducia un preventivo lo mette nero su bianco su carta intestata, e le coperture assicurative sulla merce trasportata movimentata ecc, se pur non obbligatorie per legge, sono sempre e comunque un sinonimo di serietà, certo Leggere certe cose fa male all'intera categoria.

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28 MAR 2014

Anonimo

Gentilissima Laura la cosa migliore,e'domandarsi il valore che si da alle proprie cose.Non sempre la colpa e' del traslocatore

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30 GEN 2014

domenico

Rincresce sentire queste cose x una categoria che con gente onesta lavora bene.Purtroppo questo capita quando si vuole risparmiare e si affida la merce a gente senza licenza, senza assicurazione talvolta nemmeno iscritta alla camera di commercio ,senza P. iva , chi è in regola non ha problemi di mostrare tutti i dati. Traslochi Begolo

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21 GEN 2014

Claudio

aggiungo...il comportamento del vostro collega non fa onore alla categoria. State certi che la puerile sig "Laura" le sue azioni le ha prese! Non solo...e' stata contattata da altri 3 clienti della medesima azienda nelle medesime condizioni...E noi, poveri puerili, le azioni dovute le stiamo prendendo...ma immagino che dalla parte di tale ditta gioca il fatto della lungaggine dei tempi legislativi. Buona serata!

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14 GEN 2014

Laura

rispondo a Berlenga traslochi e dico che...probabilmente e' Lei che risponde in nome di chiunque abbia la mia merce e non me la consegna e cerca di capire se mi sono rivolta a carabinieri e avvocato. Beh....chi di dovere se ne accorgera' ben presto delle mie mosse. Chiami puerili i colleghi che Lei difende e che, oltre a tutto, mi hanno mandato e-mail intimidatorie perché non faccia commenti su social network. Che si tolgano loro dai tali e non si vendano per quello che non sono. Io ho prova e riprova delle comunicazioni e totale assenza di risposte a riprova che il cliente viene trattato come un nulla (ma i soldi li ha dati). Sta provocando per caso, a nome del suo collega?

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14 GEN 2014

Laura

Gent.ma Sig.ra Laura,
Immagino Lei abbia copia del contratto con il quale ha affidato i suoi beni a questa azienda. Quindi può diffidare la medesima a riconsegnarle quanto dovuto ed in mancanza, trascorsi i termini, denunciare la stessa per furto.

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9 GEN 2014

Logo Lisa Traslochi & Noleggio Piattaforme Lisa Traslochi & Noleggio Piattaforme

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dovete andare in ufficio dalla ditta che avete consegnato la vostra merce , una volta che siete nel posto chiamare i Carabinieri così riuscite a fare una indagini in direttissima

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7 GEN 2014

Logo Traslochi Eleven Traslochi Eleven

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Mi sorge il dubbio che questa domanda della Sig.ra Laura sia...artefatta da non so chi.....dunque le risposte sono ovvie, se bisogna fare pulizia la Sig.ra "Laura" deve indicare assolutamente il nome della ditta...in questo situazione dopo 3 mesi...non c'e'privacy che tenga,anche se fosse stata una piccola spedizione di collettame,se poi questo è un modo per avere dei scambi di vedute lo trovo disarmante e puerile.Ora attendo una precisa risposta della Sig.ra "Laura" che se vero quello che dice...be insomma una persona coerente va dopo 48 ore dai carabinieri senza se e senza ma!Personalmente credo in questo lavoro alla sua precisione e puntualita' quindi chi si comporta scorrettamente deve essere "accantonato".Buon 2014 a tutti

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7 GEN 2014

Logo Berlenga Traslochi Berlenga Traslochi

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L'unica cosa da fare è sicuramente una denuncia presso i Carabinieri o Polizia.... Purtroppo ci sono " aziende " poco professionali che riescono ad attirare clientela con prezzi bassi.
Ritengo che bisogna diffidare di chi propone costi stracciati...in Italia ci sono tante ditte serie e sinceramente la qualità e la serietà di un'azienda si vede anche in questo....chi è veramente in regola non riesce a fare certi prezzi . In bocca al lupo

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7 GEN 2014

Logo La Perla La Perla

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la denunzia e la migliore cosa da fare

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3 GEN 2014

Anonimo

Questi spiacevoli fatti devono essere denunciati; non è giusto tutto questo prima cosa nei suoi confronti , poi per far emergere le mele marcie di una categoria che spesso è sana

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3 GEN 2014

Logo Traslochi Coltro e Nascimben Traslochi Coltro e Nascimben

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Queste cose succedono spesso quando si affida I'll proprio trasloco a fantomatiche ditte che fanno prezzi assurdi per accaparrarsi I'll cliente
L unica cosa da fare e' una denuncia ai carabinieri anche se penso che sara' dura rivedere le sue cose

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2 GEN 2014

Anonimo